Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de los siguientes datos:

Responsable: GRAPHIC LACERTA S.L.
NIF/CIF: B13865027
Domicilio: Calle Mayor, 164, 30500 Molina de Segura, Murcia, España
Correo electrónico: info@graphiclacerta.com
Sitio web: https://graphiclacerta.com/

2. ¿Qué datos personales tratamos?

GRAPHIC LACERTA S.L. podrá tratar los datos personales facilitados directamente por los usuarios a través del Sitio Web, principalmente mediante formularios de contacto, solicitudes de información o presupuesto y comunicaciones realizadas por correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.

Dependiendo de la comunicación realizada, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Empresa, cuando proceda.
• Asunto y contenido de la consulta.
• Información facilitada voluntariamente por el usuario en su comunicación.
• Datos técnicos necesarios para garantizar el funcionamiento y seguridad del Sitio Web.

El usuario deberá abstenerse de facilitar datos especialmente protegidos o información personal de terceros cuando no exista una base legítima para hacerlo.

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Los datos personales facilitados podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información y contacto.
Gestionar las consultas enviadas a través del Sitio Web, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.

Gestionar solicitudes de presupuesto.
Preparar, gestionar y realizar el seguimiento de solicitudes relacionadas con los productos o servicios de GRAPHIC LACERTA S.L.

Gestionar relaciones comerciales o profesionales.
Cuando exista una relación contractual o comercial, los datos podrán utilizarse para prestar los servicios contratados, gestionar pedidos, facturación, comunicaciones y demás actuaciones necesarias para el mantenimiento de dicha relación.

Cumplir obligaciones legales.
Cuando resulte necesario, los datos podrán tratarse para cumplir obligaciones fiscales, mercantiles, administrativas o de cualquier otra naturaleza establecidas por la legislación vigente.

Comunicaciones comerciales.
Únicamente cuando exista una base jurídica válida para ello, GRAPHIC LACERTA S.L. podrá remitir información comercial relacionada con sus productos o servicios. Cuando sea necesario consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.

Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

4. Legitimación del tratamiento

La base jurídica dependerá de la finalidad concreta del tratamiento:

• La atención de solicitudes de presupuesto o actuaciones previas a una posible contratación podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
• La gestión de productos o servicios contratados se basará en la ejecución de la correspondiente relación contractual.
• Determinados tratamientos podrán basarse en el consentimiento otorgado por el usuario.
• El cumplimiento de determinadas obligaciones fiscales, mercantiles o administrativas se basará en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a GRAPHIC LACERTA S.L.
• Cuando corresponda, determinados tratamientos necesarios para la gestión, seguridad y defensa de los intereses de la empresa podrán estar basados en su interés legítimo, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado previamente.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación contractual o comercial, podrán conservarse mientras dicha relación permanezca vigente y, una vez finalizada, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones y posibles responsabilidades legales.

Cuando los datos se hayan facilitado únicamente para realizar una consulta que no dé lugar a una relación comercial, se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar dicha solicitud y, posteriormente, durante los periodos necesarios para atender posibles responsabilidades.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de los plazos legales que resulten aplicables.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, GRAPHIC LACERTA S.L. no comunicará los datos personales de los usuarios a terceros salvo cuando:

• Sea necesario para cumplir una obligación legal.
• Sea necesario para prestar un servicio solicitado por el usuario.
• Sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
• Exista consentimiento del interesado o cualquier otra base jurídica válida.

Podrán tener acceso a determinados datos proveedores que presten servicios a GRAPHIC LACERTA S.L., tales como servicios de alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, asesoramiento profesional u otros proveedores tecnológicos.

Cuando dichos proveedores accedan a datos personales por cuenta de GRAPHIC LACERTA S.L., actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones en materia de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo cuando resulte necesario por la utilización de determinados proveedores tecnológicos.

Cuando se produzcan dichas transferencias, se adoptarán las garantías exigidas por el RGPD y demás normativa aplicable.

Determinadas herramientas de análisis, medición o servicios de terceros utilizados en el Sitio Web podrán implicar tratamientos internacionales de información. La información específica sobre las tecnologías de seguimiento utilizadas puede consultarse en la Política de Cookies.

8. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata GRAPHIC LACERTA S.L.

Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.

Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.

Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de los datos quede limitado en los supuestos previstos legalmente.

Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible, solicitar su transmisión a otro responsable.

Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigirse a:

GRAPHIC LACERTA S.L.
Calle Mayor, 164
30500 Molina de Segura, Murcia
España

O mediante correo electrónico a:

info@graphiclacerta.com

La solicitud deberá permitir identificar al interesado y concretar el derecho que desea ejercer. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse la información estrictamente necesaria para verificarla.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

Cuando facilite información correspondiente a terceras personas, el usuario declara disponer de legitimación suficiente para comunicar dichos datos.

El usuario será responsable de comunicar cualquier modificación de la información facilitada cuando resulte necesario mantenerla actualizada.

11. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este Sitio Web están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y personas mayores de edad.

No se pretende recabar intencionadamente información personal de menores de edad a través de los formularios habilitados en la web.

12. Seguridad de la información

GRAPHIC LACERTA S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso, tratamiento o divulgación no autorizados, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet permite garantizar una seguridad absoluta.

13. Cookies y tecnologías similares

El Sitio Web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, previo consentimiento cuando resulte exigible, para finalidades estadísticas, analíticas o de marketing.

El usuario puede obtener información detallada y gestionar sus preferencias a través de la Política de Cookies y del panel de configuración de cookies disponible en el Sitio Web.

14. Modificaciones de la Política de Privacidad

GRAPHIC LACERTA S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para conocer su versión vigente.